Due dei maggiori committenti, Wind-Tre e Tim, hanno annunciato il taglio del 70% dei volumi di traffico e l'applicazione degli ammortizzatori sociali fra il 35 e il 60% su tutte le commesse lavorate a Palermo, come Sky, Alitalia, Trenitalia.

L'appello alle istituzioni, per un cambio di rotta radicale che coinvolga le aziende e che veda impegnate proprio le istituzioni in una “battaglia di civiltà”.

Le clausole sociali nel settore call center, previste dalla legge, attribuiscono ai lavoratori, nei cambi d’appalto, il diritto a proseguire il proprio rapporto di lavoro con il fornitore subentrante.

L'intesa prevede il ripristino integrale dal 1 agosto di tutte le voci retributive, temporaneamente sospese (Tfr e scatti di anzianità), consolidamento e crescita delle attività, la riduzione programmata degli ammortizzatori sociali.

L'assessore Ippolito: "Abbiamo raggiunto dei punti fermi sull'analisi ed il controllo della produttività e qualità, sulla gestione degli esuberi attraverso incentivazioni all'esodo, sull'attivazione di interventi formativi finalizzati alla riconversione delle professionalità del personale dipendente".

“L’azienda con gli accordi siglati in questi giorni assieme agli altri sindacati, si è presa altri due mesi di tagli di stipendi,il prolungamento di altri sei mesi di ammortizzatori sociali e il controllo individuale a distanza", sostiene Maurizio Rosso.

La Slc Cgil Palermo prende le distanze da questa “pagina buia” e invita i lavoratori e le Istituzioni a una forte presa di posizione “contro la morte del lavoro e dei diritti”.

Durante la fase di trattativa, la Slc Cgil ha chiesto all'azienda di mantenere gli impegni sottoscritti a maggio 2017 su esodo incentivato, nuova organizzazione del lavoro, contrattazione di secondo livello, postazioni IT etc.

Le società, che di fatto erano attive in Via Ugo La Malfa, in Via Paisiello e in Via Principe di Paternò, si sono avvalse di un considerevole numero di lavoratori “in nero” e di conseguenza non hanno dichiarato un consistente volume di ricavi conseguiti.

L’allineamento di Palermo al valore medio degli altri centri rappresenta un obiettivo minimo, vitale per puntare all’equilibrio del sito, senza il quale gli sforzi fatti finora non saranno sufficienti a garantirne la competitività.

Con la pubblicazione, sei giorni fa, della circolare Inps, l’aliquota per i collaboratori supera in questo modo quella dei lavoratori dipendenti: infatti per i lavoratori subordinati l’aliquota è pari al 9,19 mentre i collaboratori adesso pagheranno l’11,41.

I lavoratori potranno accedere al Fondo di Solidarietà di Wind|3, manterranno il ticket restaurant dal valore di sei euro, verranno garantite anche le sedi di lavoro e le ferie giù maturate.

"L'amministrazione comunale - dichiara Leoluca Orlando - è preoccupata da qualsiasi ipotesi di riduzione della presenza aziendale a Palermo e di contrazione dei posti di lavoro e auspica che da parte dell'azienda siano mantenuti i livelli occupazionali".

La paura del precariato è reale perché gli operatori del call center lavorerebbero solo su commesse che la nuova azienda vincerebbe al massimo ribasso.

I sindacati: "Gli indici macroeconomici dell’azienda relativi ai primi 3 mesi 2017 viaggiano con valori in incremento esponenziale, per questo non comprendiamo la scelta di cedere il ramo del servizio customer care, attivando un processo di ‘precarizzazione’ per tutti i lavoratori. Noi continueremo a protestare per esprimere il nostro dissenso”.

“Noi siamo preoccupati, non c'è garanzia di un lavoro certo, si va sempre più verso la precarizzazione del lavoro - afferma il segretario generale Cgil Palermo Maurizio Rosso – Per i lavoratori è la fine del sogno di un posto di lavoro a tempo indeterminato: l'azienda che li assorbirà garantirà al massimo 7 anni di occupazione".

Gli operatori del call center Wind Tre della sede di Palermo, di via Ugo la Malfa, metteranno in campo tutte le iniziative necessarie per coinvolgere la cittadinanza e le istituzioni locali e regionali nella loro protesta conto.  

L’intesa è volta a definire le basi iniziali per affrontare la fase critica, tutelare l’occupazione, recuperare competitività e tentare di portare il sito di Palermo all’essenziale equilibrio economico.

La Fistel Cisl: "Un'eventuale insolvenza avrebbe impatti devastanti su un conto economico già non incoraggiante; sarebbe un film già visto, nell'ultima crisi della compagnia aerea, l’azienda di call center subì perdite per 7 milioni di euro, mai recuperate”.

L'accordo sui Call Center, ma anche la sicurezza, Alitalia e Fiscal Compact. A tutto campo Annamaria Furlan, segretario generale della Cisl che ha preso parte al XII congresso regionale della Cisl a Palermo.